购物百货是指经营服装、鞋帽、首饰、化妆品、装璜品、家电、家庭用品等多多种类商品，满足消费者日常生涯需要，方便顾客选购、提供必要服务的零售业态，是一类综合性的购物场所。在一个大构筑物内，凭据分歧商品部门设销售区，采取柜台销售和开架面售方式，注沉服务职能，满足指标顾客钻营生涯时尚和品位需要的零售业态。

存在的问题

1.多种业态冲击

方便店、综合超视注专业店等多种业态瓜分抢占市场，线上线下融合过程中，电商平台的竞争也日益强烈。

2.商品周转率低

涵盖商品种类丰硕、数量重大，前台、后盾人员无法实时获取货架上商品的销售情况、库存信息，导致货架利用率不高。

3.规模大治理难题

百货店铺大多规模大，治理工作繁琐，导致经营治理水平滞碍不前、跨部无法有效协同、资源与人力配比失衡效能低。

解决规划

线上线下一体化

幼法式线上选购支付，送货上门，突破店铺物理限度，衔接商品与消费者；全渠路营销，会员权利互通，扭转零售企业单一的销售方式。

数据助力业务增长

图形化、数字化商场空间，实现前后盾信息同步；商场货物动态治理，优化商品结构、提高商场内货架利用效能；规范工作人员操作，杜绝日常工作无打算性、无尺度，提高补货效能。

智能店铺治理

提供多样、丰硕、直观的全景数据展示，提高数据的可读性和使用率；突破功夫、空间限度，在线监管店铺营运指标、处置有关业务，有效提升企业内部业务的响应快杜纂效能。